خانه
     
    درباره ما
    مشتریان
     
       


    توجه اساسی به نیازهای مشتریان، برنامه‌ریزی برای پاسخ‌گویی موثر به نیازهای شناسایی شده و در نهایت جلب خوشنودی مشتریان از همان ابتدای فعالیت پارس‌آنلاین در دستور کار مدیران و کارکنان گروه شرکت‌های پارس‌آنلاین قرار گرفته است. از این روی، میزان رضایت مشتریان همواره به عنوان یک عامل اساسی در ارزیابی میزان موفقیت پارس‌آنلاین در دست‌یابی به اهداف خویش توسط مدیریت گروه در نظر گرفته شده است. به همین خاطر است که عزم سازمانی نظام‌یافته‌ای برای افزایش روزافزون میزان خوشنودی مشتریان در سطح گروه وجود دارد که توانسته است با برنامه‌ریزی دقیق برای دست‌یابی به آن، نتایج درخشانی به بارآورد.

    بر این اساس، ارایه‌ی خدمات با بهترین کیفیت ممکن، استفاده از کارکنان و متخصصان برگزیده برای ارایه‌ی خدمات، پشتیبانی کارآمد و دایمی از مشتریان موجب شده است که روز به روز بر تعداد استفاده‌کنندگان از خدمات گروه شرکت‌های پارس‌آنلاین افزوده شود. تنوع و جامع بودن خدمات ارایه شده توسط گروه شرکت‌های پارس‌آنلاین، طیف وسیعی از کاربران را شامل می‌شود و  تعداد بی‌شماری از افراد و سازمان‌ها و موسسات اقتصادی در حوزه‌های مختلف از خدمات متنوع پارس‌آنلاین استفاده می کنند.
     
     پارس آنلاین از زبان شرکت های مشتری:

     

     پارس آنلاین از زبان مشتریان:

    نه انتقادی می توان کرد و نه پیشنهادی می توان داد. همکاری پرسنل فوق العاده عالی است. بخصوص همکاران اپراتوری که  مشکلات مشترکین را تلفنی پاسخگو هستند. با تشکر از پرسنل و مسئولین محترم شرکت پارس آنلاین
    نیکزاد.

    با عرض سلام
    می خواستم از کارشناسان فروش ADSL ( سرکار خانم اصغری و جناب آقای عربی ) تشکر کنم. همواره بسیار خوب راهنمایی می نمایند.
    محمد ق.

    مدیریت محترم شرکت پارس آنلاین
    با سلام و احترام
    باستحضار میرساند اینجانب مشترک خط اینترنت شرکت پارس آنلاین، چون در مرکز شهید مدنی خط اینترنت اینجانب قطع بوده و کارشناسان آن مجموعه تلفنی اینجانب را راهنمایی نمودند که خط قطع شده و ارتباط اینجانب مجددا وصل گردیده، لذا ضمن تشکر از کارشناس مربوطه لازم دانستم مراتب به اطلاع مدیریت آن مجموعه رسانده شود، ضمنا سایر کارشناسان آن مجموعه در موقع ارتباط همکاریهای لازم و راهنمایی های مفید را انجام می‌دهند.
    با احترام
    مجتبی ف.

    عزیزان، ضمن تشکر و سپاس فراوان به دلیل زحمات فراوان شما در ارائه خدمت به مشترکین سرویسهای ADSL، به همگی شما بزرگواران تبریک گفته و بسیار خرسندم که یکی از اعضای این خانواده بزرگ هستم. آرزوی سلامتی و آرامش در زندگی برای همگی شما دوستان نموده و برای همگی شما از خداوند بزرگ توفیق روز افزون مسئلت می‌نمایم.
    دوستدار همیشگی شما
    سعید آ.

    من به تمام کارکنان شرکت پارس آنلاین خسته نباشید میگم من واقعا از خدمات خوب شما و نحوه برخورد خوب کارکنان بسیار متشکرم به نظر من این اولین شرکت خوب ایرانی است که با سیستم مدیریت قوی هدایت میشه و باید تبریک گفت با تشکر فراوان.
    منصور ق.

    با سلام و عرض خسته نباشید به تک تک کارکنان شما: در کل من شرکت شما را ماورای کل آی اس پی های ایران می دونم و هیچوقت از شما ناراضی نیستم و نخواهم بود. خدمات و پشتیبانی شما بسیار عالی است.
    امیرحسین خ.

    به تمامی پرسنل خسته نباشید عرض می کنم و تبریک میگم که در چنین موسسه منظم و با برنامه ریزی مشغول به فعالیت هستند. و از جناب آقای عباسی و سرکار خانم فیروزی بابت همکاری و پیگیری که داشتند نهایت تشکر را دارم. و برای تمامی اعضاء پارس آنلاین آرزوی موفقیت و برکت روزافزون را دارم.
    کامران ح.

    اینجانب یکی از مشتریان سرویس ADSL شرکت شما با سرعت 128 kbps می باشم و در خصوص ایمیلی که آن مجموعه محترم در اختیار من قرار داده است، با مشکلاتی مواجه هستم. طی تماسی که با یکی از کارشناسان واحد پشتیبانی فنی شما داشته‌ام، بعد از اشکال یابی مرحله به مرحله، مشکل بوجود آمده مذکور مرتفع گردید.
    لذا بدینوسیله تشکر خود را صمیمانه اعلام می دارد.
    عظیم ن.

    مدیر محترم واحد پشتیبانی
    پیرو ارسال نامه ای به شرکت شما در خصوص مشکل بوجود آمده برای اینجانب، کارشناسان محترم آن مجموعه تمام تلاش خود را نسبت به رفع مشکل انجام داده اند و پاسخگویی سریع و مناسبی در کمتر از ۴۸ ساعت، داشته اند.
    لذا بدینوسیله تشکر خود را اعلام می دارد.
    امیر ا.

    ضمن تشکر از پیگیری ان شرکت نسبت به بهبود بخشیدن و ارتقای سرعت دریافت و ارسال اطلاعات اشتراک اینجانب، خواهشمند است که این روند که همان ارایه خدمات در بالاترین سطح ممکن است در آن شرکت محترم همچنان حفظ گردد.
    با تشکر
    ناصر گ.